Relação de Cursos do Centro de Desenvolvimento da CDL-CL

O Centro de Desenvolvimento da CDL-CL retorna suas atividades a partir de fevereiro.  A programação para o mês está repleta de oportunidade de capacitação e as inscrições já estão abertas na secretaria da CDL-CL ou pelo telefone 3769-6900.

Confira:

6 a 10 de fevereiro –GESTÃO DE PESSOAS
Oferecer aos participantes: analisar, planejar e gerenciar o processo de recrutamento e seleção de pessoal, avaliando estrategicamente tendências do mercado, alinhando as exigências referentes às relações de trabalho na aplicação de técnicas na administração de pessoas.

13 a 17 de fevereiro – CURSO DE VENDAS
Mostrar aos participantes o desafio da função e proporcionar uma auto avaliação; Mostrar os principais aspectos da venda; Como lidar com as objeções e a negociação; Trabalhar os perigos do fechamento; Sensibilizar para a necessidade de realizar o pós-venda.

27/02 a 2 de Março:  CURSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Desenvolver uma postura profissional que resulte na melhoria do atendimento; Desenvolver a postura profissional com vistas à orientação para resultados; Ressaltar a importância da satisfação dos clientes e a harmonia nas relações interpessoais.

Fonte: Assessoria de Comunicação CDL-CL